Bem-vinda a aba de trocas e devoluções Thami Pink Calçados.
Você pode optar pela troca ou devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.
Solicitações de TROCA:
Você receberá um vale-compras que poderá ser utilizado em nosso site em até 30 dias. Se quiser trocar o tamanho, ou comprar outra peça, é só usar esse vale-compras e refazer sua compra.
IMPORTANTE! Para o seu pedido de troca ser aprovado temos algumas regrinhas:
- Troca somente com a TAG (etiqueta);
- SEM marcas de uso, ou suja;
- Se possível encaminhar na caixa em que ela foi enviado.
Solicitações de DEVOLUÇÃO:
Após recebermos a sua devolução, o prazo de reembolso é de 10 (dez) dias úteis para todas as transações, a contar da data de analise favorável da solicitação, ou seja recebemos a sua devolução, temos o prazo de 5 (cinco) dias úteis para analise e mais 5 (cinco) dias úteis para efetuar o reembolso. Você receberá o valor exato do preço que pagou efetivamente pela peça(s).
E para realizar sua troca/devolução basta enviar um e-mail para [email protected]
Você precisa informar o número do pedido, nome, cpf e fotos do calçado para comprovar que não tem marcas de uso.
Dentro de até 10 dias úteis, caso sua troca/devolução esteja dentro dos padrões você receberá um código do Correios para realizar o procedimento sem nenhum custo extra.
